No Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março, é comum que lojas e comerciantes ofereçam promoções atrativas para os clientes. Contudo, essa data também é aproveitada por golpistas que buscam enganar consumidores desatentos com ofertas “imperdíveis”. Diante disso, a Polícia Civil do Amazonas (PC-AM), por meio da Delegacia Especializada em Crimes contra o Consumidor (Decon), emitiu um alerta para que a população redobre os cuidados ao realizar compras, especialmente em plataformas online.
O delegado Rafael Guevara, titular da Decon, destaca que, nesta época, as promoções são amplamente divulgadas nas redes sociais, com foco em produtos como pacotes de passagens aéreas e celulares. Ele ressalta que já foram registradas ocorrências em que consumidores optaram por adquirir produtos em lojas virtuais devido aos preços mais baixos. Entretanto, muitas dessas lojas são falsas e imitam as verdadeiras para aplicar golpes.
Nesse tipo de fraude, os estelionatários se passam por comerciantes de prestígio, oferecendo produtos com preços abaixo do mercado para enganar as vítimas. Como resultado, o consumidor realiza o pagamento, mas não recebe o produto, já que a loja é administrada por golpistas que visam apenas o lucro financeiro.
Além disso, há casos em que o consumidor adquire um item falsificado ao comprar em lojas de procedência duvidosa. Para evitar essas situações, a recomendação é sempre optar por sites confiáveis e legítimos ao realizar compras online.
Como denunciar
Caso seja vítima de golpe, o consumidor deve registrar um Boletim de Ocorrência (BO) em qualquer unidade policial, na Decon ou na Delegacia Virtual, disponível no site http://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/. A Decon está localizada na rua Desembargador Filismino Soares, nº 155, bairro Colônia Oliveira Machado, zona sul de Manaus.
A PC-AM reforça a importância de os consumidores estarem atentos às ofertas tentadoras e verificarem a procedência das lojas antes de efetuar qualquer compra, garantindo assim uma experiência segura e evitando transtornos futuros.
*Com informações da assessoria.
Foto: Beatriz Sampaio/PC-AM
