A partir de maio de 2025, aposentados e pensionistas que recebem benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) devem ficar atentos: o governo está notificando mais de 9 milhões de segurados que podem ter sido vítimas de descontos irregulares em seus pagamentos. O alerta é feito exclusivamente pelo aplicativo Meu INSS, disponível para celulares Android e iOS.
Se você ainda não tem o app instalado, veja abaixo o passo a passo para baixar o aplicativo Meu INSS e verificar possíveis fraudes no seu benefício.
Como baixar o app Meu INSS no celular
O Meu INSS é o canal oficial para acompanhar informações sobre aposentadorias, pensões, auxílios e outros serviços da Previdência Social. Para instalar:
1.
- No Android, acesse a Google Play Store.
- No iPhone (iOS), vá até a App Store.
2. Digite “Meu INSS” na busca
Certifique-se de selecionar o aplicativo oficial, publicado pelo Serviços e Informações do Brasil.
3. Clique em “Instalar” e aguarde o download.
4. Abra o aplicativo e aceite os termos de uso.
5. Faça login com sua conta gov.br
- Digite seu CPF e senha.
- Se ainda não tem cadastro, é possível criar uma conta gov.br rapidamente seguindo as instruções do próprio app.
6. Autorize o acesso aos seus dados e pronto: você já pode usar todos os serviços disponíveis.
Como funciona a notificação de descontos irregulares
Desde terça-feira (13), o INSS começou a enviar uma mensagem para os beneficiários com a seguinte notificação:
“Aviso importante para você. Foi identificado desconto de entidade associativa em seu benefício. A partir de amanhã você poderá informar se autorizou ou não através do Meu INSS ou ligue 135.”
Essa comunicação não será feita por telefone ou SMS, apenas pelo aplicativo Meu INSS.
A partir de quarta-feira (14), o cidadão poderá acessar a opção “Consultar descontos de entidades associativas” para:
- Verificar o nome da associação responsável pelo desconto;
- Conferir o valor retirado do benefício;
- Informar se autorizou ou não esse desconto.
O que fazer se você identificar uma fraude
Se você não reconhece o desconto, basta informar pelo próprio app. O INSS irá:
- Notificar a associação responsável para apresentar provas (autorização, vínculo e documentos);
- Se não houver comprovação, a associação terá 15 dias úteis para devolver o valor ao INSS;
- O ressarcimento será feito via folha suplementar, com previsão de pagamento entre os dias 26 de maio e 6 de junho de 2025;
- Caso a entidade não pague, a AGU (Advocacia-Geral da União) será acionada.
Dúvidas? Ligue 135
A Central do INSS também está disponível pelo telefone 135, de segunda a sábado, das 7h às 22h, para esclarecer dúvidas e orientar sobre o uso do aplicativo.
Dúvidas frequentes
1. O app Meu INSS é gratuito?
Sim, o aplicativo é totalmente gratuito e pode ser usado por qualquer beneficiário.
2. Posso acessar o Meu INSS pelo computador?
Sim, basta acessar o site meu.inss.gov.br e fazer login com sua conta gov.br.
3. É necessário apresentar documentos para contestar um desconto?
Não. O segurado apenas precisa informar no sistema se autorizou ou não o desconto.
