O e-commerce (comércio eletrônico) é a modalidade de compra e venda realizada por meio de plataformas digitais. Com a internet, pequenos e médios empresários conseguem divulgar seus produtos e atrair clientes que valorizam a praticidade de comprar sem sair de casa, em vez de se deslocarem até uma loja física.
Na região Norte do Brasil, o e-commerce registrou um crescimento de 47,9% em 2024. Apesar de ainda ter uma participação relativamente baixa no comércio nacional, a região apresenta um grande potencial de expansão.
A 9ª edição da Pesquisa Pulso dos Pequenos Negócios, realizada pelo Sebrae, revelou que 59% das empresas voltadas ao e-commerce investem em anúncios online. Entre os Microempreendedores Individuais (MEI), esse percentual é menor, mas ainda significativo, com 39% apostando na divulgação digital de seus produtos.
Redes sociais como Instagram, Facebook e WhatsApp são os canais preferidos para a realização de negócios, segundo o estudo. O grande destaque é o WhatsApp, que se consolida como a principal ferramenta devido à sua praticidade e agilidade na comunicação entre empresas e clientes.
Texto: Caio Vinícius Vilaça
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